Navigatie

Verzenden & Retourneren

Verzenden, ruilen en retourneren

Wat zijn de verzendkosten?

We ship worldwide!

Wij proberen alle bestellingen binnen 1 à 3 werkdagen te verzenden.

Gratis verzending binnen België en Nederland vanaf een aankoopbedrag van 75€

Onder 75€ betaal je deze verzendkosten:

BELGIE gratis boven 75 euro4,95 euro
  
NEDERLAND gratis boven 75 euro5,95 euro
GERMANY10 euro
FRANCE11,95 euro

 

Kan ik ook vanuit het buitenland bestellen? Ja dat kan, wij versturen wereldwijd. Staat je land niet vermeld tijdens het bestellen? Stuur ons een e-mailtje naar info@roomrosie.be en vermeld hierin welke producten je graag wilt bestellen en wij vertellen je dan wat de verzendkosten zijn.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen? Ja, dat kan, zonder extra kosten kan je je bestelling afhalen in Sint Job in't Goor / Brecht.

Gelieve eerst een afspraak te maken. We zien je graag! info@roomrosie.be

Hoe weet ik of mijn pakje verzonden is?

Wanneer je pakje verzonden is, krijg je hierover een automatische mail met track & trace.

Hoe werkt het bezorgen? Bij bezorging door Bpost & DPD zijn de bezorgvoorwaarden van Bpost & DPD van toepassing. De artikelen worden zorgvuldig verpakt voor transport en RoomRosie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de fouten van de bezorger. Bij ontvangst dient de koper de inhoud te controleren op schade / onvolkomenheden, mocht dit het geval zijn, dan dient de koper direct contact op te nemen met RoomRosie middels e-mail. 

Kan ik mijn bestelling RETOUR sturen?  Ja natuurlijk!  Is het product toch niet wat je ervan verwacht had? Of wil je toch liever iets anders uitzoeken? Dan kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen.  ( Met uitzondering van SALE artikelen en fopspenen omwille van hygiënische redenen )

  • Kinderkleding mag omgeruild worden voor een andere maat.  Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn ( indien het artikel beschadigd is door de consument door overmatig gebruik, zal dit verrekend worden in terugbetaling ) en in de orginele verpakking worden teruggestuurd, kaartjes moeten eraan hangen.
  • Of je krijgt je geld gewoon teruggestort na retourzending. (terugstortingen gebeuren binnen de 14 dagen na ontvangst!)
  • Of er wordt een shop tegoed uitgeschreven, dit naar eigen keuze! 

Enkel de kosten voor het retourzenden zijn voor de koper ( dit zal ongeveer 5 euro bedragen ). Niet de originele verzendkosten en ook niet de verzendkosten voor het opnieuw sturen van een artikel.

Stuur een mail naar info@roomrosie.be en geef aan welk product je terug wilt sturen ( formulieren voor retour sturen zijn steeds toegevoegd als bijlage in je orderbevestiging ). Geef hierbij ook aan of je het wilt ruilen voor een ander product of liever je geld terug wilt ontvangen. Het adres voor retour sturen vindt u op onze contactpagina of de formulieren voor retour.  Enkel de kosten voor het terugsturen moet je zelf betalen. Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen ontstaan tijdens het retour sturen.

  • GRATIS verzending vanaf 75€ in België en Nederland !

  • 30 dagen bedenktijd!

  • Verzending via Bpost & DPD.

  • Snelle levering: op 2 à 4 werkdagen bij je thuis.

  • Veilige betaling: met bancontact, iDeal, visa, mastercard of overschrijving.

  • GRATIS afhaling te Sint-Job-in-'t-Goor.

  • GRATIS verpakt als geschenk gelieve te vermelden bij opmerkingen.

  • Snel antwoord op jouw vragen : info@roomrosie.be

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief en ontvang 5 % korting!
Aanmelden
© 2016 - 2018 RoomRosie | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.