Verzenden & Retourneren

Verzenden, ruilen en retourneren

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending binnen België en Nederland vanaf een aankoopbedrag van 75€.

Onder 75€ betaal je deze verzendkosten:

BELGIE    gratis boven 75 euro5.50 euro
NEDERLAND  gratis boven 75 euro6,50 euro
LUXEMBURG 8,25 euro
GERMANY8,95 euro
FRANCE11,95 euro

 

Kan ik ook vanuit het buitenland bestellen? Ja dat kan, wij versturen wereldwijd. Staat je land niet vermeld tijdens het bestellen? Stuur ons een e-mailtje naar info@roomrosie.be en vermeld hierin welke producten je graag wilt bestellen en wij vertellen je dan wat de verzendkosten zijn.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen? Ja, dat kan, zonder extra kosten kan je je bestelling afhalen in Sint Job in't Goor / Brecht.

Gelieve eerst een afspraak te maken. We zien je graag! info@roomrosie.be

Hoe weet ik of mijn pakje verzonden is?

Wanneer je pakje verzonden is, krijg je hierover een automatische mail met track & trace.

Hoe werkt het bezorgen? Bij bezorging door Bpost & DPD & DHL  zijn de bezorgvoorwaarden van Bpost & DPD & DHL van toepassing. De artikelen worden zorgvuldig verpakt voor transport en RoomRosie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de fouten van de bezorger. Bij ontvangst dient de koper de inhoud te controleren op schade / onvolkomenheden, mocht dit het geval zijn, dan dient de koper direct contact op te nemen met RoomRosie middels e-mail. 

Kan ik mijn bestelling RETOUR sturen?  Ja natuurlijk!  Is het product toch niet wat je ervan verwacht had? Of wil je toch liever iets anders uitzoeken? Dan kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen.  ( Met uitzondering van SALE artikelen en fopspenen omwille van hygiënische redenen )

  • Kinderkleding mag omgeruild worden voor een andere maat.  Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn ( indien het artikel beschadigd is of sporen vertoond dat deze gedragen werd , zal dit verrekend worden in terugbetaling ) en in de orginele verpakking worden teruggestuurd, kaartjes moeten eraan hangen.
  • Of je krijgt je geld gewoon teruggestort na retourzending. (terugstortingen gebeuren binnen de 14 dagen na ontvangst!)
  • Of er wordt een shop tegoed uitgeschreven, dit naar eigen keuze! 

Enkel de kosten voor het retourzenden zijn voor de koper.  Niet de originele verzendkosten en ook niet de verzendkosten voor het opnieuw sturen van een artikel. 

(Enkel indien een  order wordt teruggezonden en indien er geen verzendkosten werden betaald - omwille van aankoopbedrag >75 euro - zullen deze verrekend worden in het terugstorten van het aankoopbedrag.)

Stuur steeds eerst een mail naar info@roomrosie.be en geef aan welk product je terug wilt sturen met vermelding van je ordernummer.   Geef hierbij ook aan of je het wilt ruilen voor een ander product of liever je geld terug wilt ontvangen. 

Het adres voor retour sturen vindt u op onze contactpagina.   Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen ontstaan tijdens het retour sturen.

  • GRATIS verzending vanaf 75€ in België en Nederland !

  • 30 dagen bedenktijd!

  • Verzending via Bpost.

  • Snelle levering: op 2 à 4 werkdagen bij je thuis.

  • Veilige betaling: met bancontact, iDeal, visa, mastercard of overschrijving.

  • GRATIS afhaling te Sint-Job-in-'t-Goor.

  • GRATIS verpakt als geschenk gelieve te vermelden bij opmerkingen.

  • Snel antwoord op jouw vragen : info@roomrosie.be

Nieuwsbrief

Meld je aan voor de nieuwsbrief ♥ zo ben je als eerste op de hoogte van kortingen en nieuwe merkjes !
Aanmelden
© 2016 - 2020 RoomRosie | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel